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Il nostro team si impegna a rispondere a tutte le richieste nel più breve tempo possibile. Ecco una stima dei tempi di risposta:
- Domande generali: entro 48 ore lavorative
- Problemi tecnici: entro 24 ore lavorative
- Richieste relative alla privacy (GDPR): entro 30 giorni come previsto dalla normativa
- Suggerimenti e feedback: entro 72 ore lavorative
Ti preghiamo di notare che i tempi di risposta si riferiscono ai giorni lavorativi (lunedì-venerdì). Le richieste inviate durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborate il primo giorno lavorativo utile.
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